El periodo vacacional está comenzando. Cuando viajamos, es común ir en avión hasta al destino y, después, alquilar un coche para viajes más cortos. Pero ¿qué hacer en caso de accidente o avería en la carretera?

El alquiler de coche es un servicio útil en muchas situaciones. Cuando lo contratamos, raramente pensamos en todos los imprevistos que pueden acontecer. Averías, accidentes o neumáticos pinchados son situaciones a los que todos estamos expuestos. Por ese motivo, te dejamos algunos consejos y precauciones a tomar en la carretera.

Salvaguarda la seguridad de todos los ocupantes

Existen diferentes variables que pueden condicionar la forma de actuar en caso de accidente. Independientemente de la gravedad, ante cualquier acontecimiento imprevisto en la carretera lo más importante es salvaguardar la propia seguridad y asegurarte de que todas las personas de tu vehículo están bien. Si el accidente involucra a terceros, certifica también que estos están seguros. Si es necesario deberás de llamar al número de emergencia del país donde estés.

En caso de accidente, contacta con la empresa de alquiler de coches

Siempre que viajes, graba el número de empresa de alquiler de coches en el móvil o certifica que tienes el número en un documento de fácil acceso. Además de ser útil para que puedas pedir ayuda, este número lo deberás usar en caso de accidente o robo.

En general, estos imprevistos deben ser comunicados en un periodo de 24 horas. Las averías solo necesitan ser comunicadas a la empresa. Los robos y accidentes normalmente deben ser también comunicados a la policía.

Si hubiera una avería, no cambies el neumático sin avisar

Dependiendo de tu caso, la forma de proceder puede variar. Si se trata de un neumático pinchado, el ocupante puede hacer la sustitución él mismo, si se siente seguro para hacerlo. Además, este y otros problemas deben ser siempre comunicados a la empresa de alquiler del vehículo. En el móvil, uno de los operadores te dará instrucciones sobre si debes sustituir tú la rueda o si debes esperar a un técnico especializado.

Daños causados por desconocidos

A veces, dejamos el coche estacionado y cuando volvemos vemos partes dañadas o rotas. Como el responsable de los daños ya no se encuentra en el lugar, es imposible identificarlo. En estas situaciones, deberás reportar lo ocurrido a la policía. El hecho de denunciar es importante para que puedas activar el seguro del coche alquilado. Como prevención, utiliza la cámara de tu móvil para fotografiar los daños.

Otros cuidados

Existen otros cuidados o precauciones en los que debes pensar. Antes, infórmate con la empresa de alquiler de vehículos, lee el contrato y esclarece todas las dudas que tengas. Acuérdate también que, en caso de que incumplas alguna norma de seguridad vial, la responsabilidad es tuya.

Si viajas al extranjero, acuérdate de conocer las reglas de seguridad vial del país donde vas, consulta el número de emergencia (en la Unión Europea, el número de emergencia es el 112) y descubre cómo proceder con las autoridades locales. Así, te asegurarás de que tu viaje es lo más tranquilo posible. Si este es tu caso, ¡felices vacaciones!

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